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日本转运为何都选择日本邮政-国际EMS业务要注意什么-

日本转运为何都选择日本邮政?国际ems业务要注意什么?

邮政特快专递(emS)由万国邮政联盟创办,受各国法律保护,享有航运海关验关优先权,是最迅速、最安全的邮政特种业务。

一、邮政特快专递(EMS)的特点:



一是特:通过邮政通信企业内部特殊的生产组织办法,特殊的经营政策,特殊的服务方式。
二是快:运用最快带的运输工具进行传递。国内特快专递邮件大城市之间一般只需23天即可到达;国际特快专递邮件只需要35天。
三是专:由专人收寄,专门机构处理,专车投送,直接送到收件人手中。目前,邮政特快( EMS)的网络已遍及全国1000多个市县和全球250多个国家及地区。

二、日本邮政历史




日本邮政(japan Post)始于1871年,日本邮政公社的日本邮政业务分为邮政、储蓄、简易保险三大类。三大业务分设会计,实行独立核算。日本邮政过去是典型的国营体制,在近年进行了两次改革。2001年1月,由原来的邮政省、总务厅和自治省组建成总务省。



2003年4月1日,日本邮政正式撤消了总务省邮政事业厅,成立了日本邮政公社,它的成立是日本邮政业132年来的最大改革。日本邮政公社是一个自负盈亏的国有公共公司,目标是提供全面的、迅捷的函件和包裹寄递业务,简单、安全的储蓄业务和汇兑业务以及简易保险业务等,同时保留普遍服务。

三、国内转运公司为何都选择日本邮政线路?

A、日本邮政非常重视与国际邮政合作,保证时效性

为了发展EMS业务,日本邮政还十分重视加强与国际邮政及国际组织间的合作,解决EMS邮件跟踪查询及EMS邮件在机场及运输过程中的时限和邮件安全等问题。

近两年来,欧洲一些机场航站时常出现整批邮件的积压、延误、中转不灵甚至丢失等问题,日本邮政及时采取了与当地国家邮政、航空部门合作的方式,派驻专门的工作人员到当地机场了解情况、监督检查、协调解决实际问题,较好地解决了EMS邮件的发运畅通、时限及安全问题,保证了服务质量,促进了业务发展。

B、重视人才培训,服务水平高

人是邮政经营的财源,如何发挥职员的潜能和工作的积极性,直接关系到为顾客服务的水平,关系到邮政事业的生存和发展。日本邮政的人才培养就是在这种理念的基础上进行的。



日本邮政对职员的教育和培训是依据法规、按计划实施的,这保证了邮政职员享有接受培训以提高自身素质和能力的权力,同时他们也有义务必须按照法规的要求,自觉地接受培训教育,做好本职工作。邮政教育在日本一般被称为职员能力开发,它又具体分为个人业务能力开发、组织能力开发和基本素质开发三部分,并通过在职培训、脱产培训和自我开发等三种形式,构成比较严谨的日本邮政职员能力开发体系。良好的技能和职业培训,是日本邮政从业人员普遍具有较高的服务水平和服务意识。

四、日本EMS业务要注意什么?



A、哪些违禁品要知道?



根据《海关总署公告》相关规定,个人寄自或者寄往其他国家和地区的物品(物品不包括毒品、毒药、危险性武器或者弹药、易燃物品等限制进出口的物品),每次限值1000元人民币。倘若查出超过规定范围,海关会通知寄件人办理退运手续或者按照货物规定办理通关手续,根据货物超出的范围缴纳税金。

日本邮政ems所规定的违禁品主要包括国家法律法规禁止流通的物品、动物、反动报刊或者淫秽物品、货币军火及易燃物品、毒品等。

而中国邮政EMS所规定的违禁品除了包括日本邮政EMS所规定的违禁品,还有易碎类古董、石棉、皮草、珠宝等,对酒类、药物类等也存在数量的限制。如果存在有违禁品或者超出受限物品范围内的寄件包裹,EMS是不予受理快递业务的。

B、包裹损坏、丢失怎么办?

很多海淘小伙伴在国内收到包裹时会发现包裹被打开过了,有的损坏了,有的丢了,有的被调包了,包裹外的胶布从原来的日本胶布变成中国邮政的交不了,无用,赔偿更是不可能。

前些日子中国EMS恶劣行为大量曝光,引发各位网友们的不满以及声讨,相同的问题如果是日本EMS的话,将会怎么处理呢?

万一发生EMS在寄达时已被损坏,或内容品缺少等情况,日本邮政将赔偿最高以200万日元为限度的实际损失额,国内基本不会赔偿,都会把责任推给日本邮局,赔偿的周期很长。

若内容品的价格超过2万日元,在邮寄EMS时需要申请赔偿与内容品价格相符的损失赔偿额,此时,需要加付追加资费,损害赔偿额到2万日元为免费,其后通过每2万日元追加支付50日元的追加费用,可以提高上限金额。另外,损害赔偿额最高金额为200万日元。

这是前阵子一位网友发到网上的,他的信件破损后,日本方便贴出的道歉信。



上面用日文写着一行字この郵便物は、包装が破損して到着しましたので、当局で補修しました。おわび申し上げます。译成中文是:这份邮件送到日本时已经破损,我们进行了修补。向您表示歉意!落款是成田国际空港邮局。


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